職前訓練
領隊職前訓練的上課時數是56個小時，日間班分成8天來進行，六日不上課。每天的 9點開始上課，早上有三堂，每堂50分鐘，下課休息10分鐘，上到11點50分，中午用餐（自費）、休息；下午13點再開始另外四堂，一直到16點50分才結束一天的課程，其中，有一天下午的4小時進行桃園機場實習課（安排搭遊覽車到機場，實地走一次帶團流程，出境、再入境，很不錯的經驗學習）；第４天、領隊帶團服務計畫書繳交，早上只上2堂；最後一天（第8天）是 6小時的口試，所以，平均一天應該是7堂課所不足的2堂課，會有兩天要上第8堂，也就是上到17點50分才結束，一天上下來，著實很累。
領隊帶團服務計畫書
這個是書面作業，第一天報到時（8:30開始報到）就會抽選題目（25題之一），要利用晚上、或周末完成，以我上的這一期，星期三開訓、下星期一中午前就要交出作業，合格才能參加最後一天的口試，上課日都覺得很累，所以，我是利用星期六日兩天來完成。計畫書的大綱，在第一天給的資料中有描述，報告就是照著它的大綱寫，以下，針對比較容易困惑、要特別注意的地方作一說明：
一、團體名稱
1. 團名：（抽選的題目一字不改，照抄）
2. 天數： 天
3. 前往國家：
4. 領隊姓名：（寫你的名字&手機號碼）
二、出發日期
1. 出發日期：（自己決定，但要上網查當天是否有航班）
2. 回程日期：
3. 出發機場集合時間與航站地點：（集合時間是起飛前2小時；航站要上網查 + 要搭的航空公司的團體櫃檯集合）
4. 送機公司代表與聯絡電話：（自己編，姓名&聯絡電話）
三、航班資料（上網查）
1. 航班起飛抵達時間：
2. 班機機型介紹與機艙座位：
3. 飛行時間及轉機停留時間：
四、旅館資料（上網查，可以參考現有旅行社使用的飯店，直接用）
1. 旅館名稱、簡介與網址：
2. 旅館地址與聯絡相關資訊：
3. 住宿旅館特色與設施使用規定與注意事項：
五、國外代理商
1. 公司名稱：（上網查，要真的有這家local agent，但不是現有旅行社合作的也無妨）
2. 主要聯絡人：（自己編，姓名）
3. 聯絡電話與相關資訊：（查到的local agent電話，重點是國碼要正確）
4. 緊急聯絡人與行動電話：（自己編，姓名&聯絡電話）
六、行程特色（上網查，可以參考現有旅行社的行程，稍做修改、調整）
1.景點特色
2.餐飲特色
3.行程安排 ←（原大綱沒有，但沒有行程一覽覺得很奇怪，所以，我自己加的，把每天的行程寫在這。）
七、團費細項（上網查。ps. 團費多少錢不用寫）
1.團費包含項目
2.團費不含項目
3.自費活動項目
4.購物進站項目
八、說明會資料及注意事項
（這部分超級花時間，所有資料都要上網查，通通都要真實正確。抽到去三個國家的行程，如我，就要查三個國家。）
1. 台灣與目的地國家機場海關與入出境重要規定與限制（飛航安檢規定、護照規定、海關注意事項等）
2. 台灣與目的地國家入出境旅客攜帶物品申報規定（禁止攜帶物品種類與罰則)
3. 航空公司行李重量限制與相關罰則
4. 目的地(國家)電壓與插座規格
5. 目的地(國家)用餐與飲用水注意事項
6. 目的地(國家)氣候與氣溫表與適當服裝與穿著注意事項
7. 目的地(國家)與台灣時差以及通信與國際電話使用規定
8. 目的地(國家)治安問題與醫療、衛生條件以及個人應備藥品
9. 目的地(國家)幣值與外幣兌換匯率以及信用卡使用規定與購物退稅規定
10. 目的地(國家)旅遊安全規定與注意事項特別說明：保險、禁煙罰則、仿冒品罰則
11. 中華民國駐在地使館與代表處地址與連絡電話(緊急連絡電話)說明
12. 旅程中應付小費說明：領隊、導遊、司機、行李、床頭等
13. 旅外國人急難救助全球免付費專線等
14. 列出行程旅遊攜帶物品建議表
九、旅遊地圖（用google map 劃一張，標記大城市即可，不用細到每個景點。）
依行程走法繪製旅遊行程動線地圖
十、參考資料來源
列出以上參考資料來源及參考網站名稱網址、書籍名稱與出版社、旅行社名稱等
（除了列出參考的現有旅行社，航空公司，和以下是一定會用到的）
- 交通部民用航空局 http://www.caa.gov.tw/big5/index.asp
- 外交部駐外單位 http://www.roc-taiwan.org/portalOfDiplomaticMission_tc.html
- 外交部領事事務局 旅外國人急難救助服務專線 http://www.boca.gov.tw/ct.asp?xItem=1806&ctNode=757&mp=1#area04
- 谷歌https://www.google.com.tw/
- 維基百科 https://zh.wikipedia.org/zh-tw/
※ 提供參考：我的帶團服務計畫書，雙面列印，含協會提供的報告封面，共 9張A4紙，也就是我的計畫書一共有16頁，其中第八項就佔了快8頁※
口試
最後一天，整天都是口試，參加的條件是要計畫書報告合格，在第 6天結束前會公布不合格的學員，大多是一些小細節問題，閱改的老師都很有sense，不合理的地方都會被抓出來，以我這一期來說，大概有20來位要修改、補交，完成後才能參加口試。
口試題目也是25題，第一天給的資料中有列出來。我們這一期的學員長（班長）很有經驗，直接照學員編號、大家分工合作，一人只要準備一題，第５天各自寄給他，然後他很辛苦的彙整大家的答案，在第６天再各別寄給每一個人。每一題口試題目分兩部份：危機處理和法規解釋，除了上課老師可能提到，大多都要再上網查詢。大家的答案25題彙整出來高達80幾頁，我第６天偷懶沒看，第７天晚上九點開始準備，花了４小時才大致看完，所以，還是應該要提早準備才是。
口試當天，這一期的144位學員，直接分成 4間教室口試。每間教室會有兩位評分老師和一位計時員，流程是，先抽報告順序（所以，不是照學員號），然後依序在口試前10分鐘出列，抽口試題目，此時可以針對抽中的題目，拿出資料，再做最後一次的整理，時間到就上台拿麥克風報告。時間是：前４分鐘的危機處理（計時員會按一次鈴提醒），加上後１分鐘的法規解釋（按二次鈴結束），值得高興的是：口試是用中文（笑）。一天６堂，每堂口試的人數依序是上午5、6、7人，下午7、6、5人，一共36位，每堂口試結束時，兩位評分老師會交叉針對大家口試的題目做一次解說和案例分享。題目25題抽完一輪後，又再重新開始，所以，抽中下午第一堂口試的人，題目變少了（7選1），會有多一些些的時間準備；但是下午第二堂後口試的，又是一個新的回合，又和早上一樣了，最大的差別就是，所有題目，評分老師有講解過一遍。
結業證書 & 執業證
經過 8天 56小時的上課，完成了計畫書和口試，如果報到第一天有申請三年有效執業證的學員，在這一刻就可以一起拿到結業證書 & 執業證囉！因為執業證是如同健保卡一樣，上面有相片（掃描、彩色列印上去的），這個鐵定要事先作業，所以，有同學說，只要有口試資格，就會通過啦！果然，全班都合格了，萬歲！
ps. 如果沒有申請執業證，據協會說法是：從申請起算３年有效。
後記
從去年１２月的報名，今年３月的考試，４月底放榜，到８月完成職前訓練，拿到執業證，這是另一個挑戰的開始，期許自己能夠一本初衷，在領隊的這條路上，樂在工作、也工作享受。
謝謝您的文章，給我信心了! (BY菜鳥)
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